ANZ බැංකුව විසින් ඩනෙඩින් හි පාරිභෝගික සේවා මධ්යස්ථානය වසා දැමීමට සහ රැකියා වෙනත් ප්රදේශවලට මාරු කිරීමට යෝජනා කරයි!
වෙලින්ටන්, නිව්සීලන්තය —
ANZ බැංකුව විසින් නිව්සීලන්තයේ ඩනෙඩින් (Dunedin) හි පිහිටි තම පාරිභෝගික සේවා මධ්යස්ථානය (contact centre) වසා දැමීමට සහ එහි ඇති රැකියා අවස්ථා රටේ වෙනත් ප්රදේශවල පිහිටි කාර්යාල වෙත මාරු කිරීමට යෝජනා කර තිබේ. මෙහෙයුම් කටයුතු වඩාත් කාර්යක්ෂමව පවත්වාගෙන යාම සහ පාරිභෝගිකයින්ට උසස් සේවාවක් සැපයීම අරමුණු කර ගනිමින් මෙම පියවර ගෙන ඇති බව වාර්තා වේ.
පවතින යෝජනාවට අනුව, ඩනෙඩින් හි පාරිභෝගික සේවා අංශයේ පවතින තනතුරු 15ක් දෙක දක්වා කප්පාදු කිරීමට බැංකුව අපේක්ෂා කරන අතර, අනෙක් සේවකයින්ට ඕක්ලන්ඩ්, වෙලින්ටන් හෝ ක්රයිස්ට්චර්ච් යන නගර වෙත මාරුවී යාමේ විකල්පය ලබා දී ඇත. ඩනෙඩින් ශාඛාවේ සේවය කරන 40කට අධික කාර්ය මණ්ඩලයෙන් තුනෙන් එකකට වැඩි පිරිසකට මෙම යෝජනාව නිසා බලපෑම් එල්ල වී තිබේ. කෙසේ වෙතත්, සේවකයින් පෙන්වා දෙන්නේ තම පවුල් සහ නිවාස සමඟ වෙනත් නගරවලට මාරුවී යාම යථාර්ථවාදී නොවන බවයි. ප්රදේශයේ රැකියා අහිමි වීම දකුණු දිග ප්රදේශයට දැඩි බලපෑමක් වන බව දේශපාලන නියෝජිතයෝ පෙන්වා දෙති. බැංකුව මේ වන විට සේවකයින් සමඟ සාකච්ඡා පවත්වමින්, හැකි සෑම අවස්ථාවකම විකල්ප රැකියා අවස්ථා ලබා දීමට කටයුතු කරමින් සිටී.
