පාරිභෝගික පක්ෂපාතිත්ව වැඩසටහන්වල (Loyalty Programmes) සැඟවුණු වියදම් සහ සත්ය තත්ත්වය!
වෙලින්ටන්, නිව්සීලන්තය —
පාරිභෝගිකයින් සාප්පු සවාරි යද්දී භාවිතා කරන පක්ෂපාතිත්ව කාඩ්පත් සහ ත්යාග වැඩසටහන් (Loyalty Programmes) මගින් තමන්ට ලැබෙන වාසියට වඩා සිල්ලර වෙළඳසැල් සහ මහා පරිමාණ සමාගම්වලට වැඩි ප්රතිලාභයක් අත්වන බව නව පර්යේෂණ මගින් අනාවරණය වී තිබේ. මෑතකදී බනිංග්ස් (Bunnings) ආයතනයද මෙවැනි වැඩසටහනක් හඳුන්වා දී ඇති පසුබිමක, මෙම ක්රමවේදයන් පිටුපස ඇති සැබෑ තත්ත්වය පිළිබඳව විශේෂඥයින් අවධානය යොමු කර ඇත.
එඩිත් කොවන් විශ්වවිද්යාලයේ අලෙවිකරණ මහාචාර්ය සන්ජිත් රෝයි (Sanjit Roy) සිදු කළ පර්යේෂණයකට අනුව, ගෝලීය පක්ෂපාතිත්ව වෙළඳපොළ ඉදිරි වසර කිහිපය තුළ දැවැන්ත වර්ධනයක් අත්කර ගැනීමට නියමිතය. පාරිභෝගිකයින් සුපිරි වෙළඳසැල්වලදී හෝ වෙනත් වෙළඳසැල්වලදී තම කාඩ්පත් ස්කෑන් කරන සෑම අවස්ථාවකම, ඔවුන්ගේ පුද්ගලික දත්ත සහ මිලදී ගැනීමේ පුරුදු සම්පූර්ණයෙන්ම වාර්තා වේ. නිව්සීලන්තයේ වුල්වත්ස් (Woolworths Everyday Rewards) වැනි වැඩසටහන් හරහා ලකුණු 2000කට ඩොලර් 15ක වවුචරයක් ලබා දුන්නද, පාරිභෝගිකයින් තමන් ලබා දෙන පුද්ගලික දත්තවලට සාපේක්ෂව ලැබෙන ප්රතිලාභය ඉතා අවම බව පර්යේෂකයෝ පෙන්වා දෙති.
දත්ත මත පදනම් වූ ආර්ථිකය සහ පාරිභෝගික සුරක්ෂිතතාව
මෙම කෘත්රිම බුද්ධිය (AI) මත පදනම් වූ ආර්ථිකය තුළ සිල්ලර වෙළඳසැල් සතුව පාරිභෝගිකයින්ගේ මිලදී ගැනීමේ රටාවන් විශ්ලේෂණය කිරීමට ප්රබල මෙවලම් පවතී. කෙසේ වෙතත්, පාරිභෝගික සංවිධාන අනතුරු අඟවන්නේ සුපිරි වෙළඳසැල් මෙම දත්ත භාවිතා කරමින් පාරිභෝගිකයින්ට ගැළපෙන අයුරින් මිල ගණන් වෙනස් කිරීමට හෝ ඉහළ නැංවීමට කටයුතු කළ හැකි බවයි. පාරිභෝගිකයින් තවදුරටත් හුදු දත්ත ලක්ෂ්යයක් (datapoint) ලෙස පමණක් නොසලකා, වඩාත් මිනිස්-කේන්ද්රීය සහ සැබෑ ප්රතිලාභ ගෙන දෙන සංවාදයකට එළඹෙන ලෙස විශේෂඥයෝ වෙළඳ ආයතනවලින් ඉල්ී සිටිති.
