“AI බවුන්සර් මාව එළියට දැම්මා” – Woolworths රැකියා සම්මුඛ පරීක්ෂණ පවත්වන කෘතිම බුද්ධිය ගැන අයදුම්කරුවන්ගෙන් දැඩි විවේචන!
විශේෂ පුවත් විවරණය – දකුණු දිග දියත (Lions Roar Aotearoa)
ඕක්ලන්ඩ් (Auckland) — 2026 මාර්තු 28 — නවසීලන්තයේ Woolworths සුපිරි වෙළඳසැල් ජාලයට රැකියා සඳහා අයදුම් කරන පුද්ගලයින් ඇගයීමට භාවිතා කරන කෘතිම බුද්ධි (AI) මෘදුකාංගය මගින් ලබාදෙන “විකාර සහගත” ප්රතිඵල පිළිබඳව පාරිභෝගිකයින් සහ අයදුම්කරුවන් රැසක් සිය අප්රසාදය පළ කරති.
1. 16 හැවිරිදි තරුණයාට දුන් “අමුතු” තීන්දුව
ඔක්ලන්ඩ් නුවර පදිංචි 16 හැවිරිදි තරුණයෙකු මෙම AI සම්මුඛ පරීක්ෂණයට සහභාගී වීමෙන් පසු ඔහුට ලැබුණු ප්රතිචාරය ඔහුගේ මව පුදුමයට පත් කර ඇත.
- පුද්ගල පරස්පරතා: එම පද්ධතිය පවසා ඇත්තේ මෙම තරුණයාගේ “ආත්ම විශ්වාසය” නිසා අනෙක් අය ඔහුගෙන් ඈත් විය හැකි බවයි. (alienate people).
- මවගේ චෝදනාව: තම පුතා ඉතා ගෞරවනීය සහ වෙහෙස මහන්සි වී වැඩ කරන අයෙකු බවත්, මෙම AI පද්ධතිය තරුණයින්ට රැකියා ලබා ගැනීමට ඇති මාවත අවහිර කරන බාධකයක් (Barrier) වී ඇති බවත් ඇය පවසයි.
2. වසර 20ක පළපුරුද්ද ඇති අයත් අසමත්?
ගුවන් සේවයක වසර 20ක පළපුරුද්ද ඇති සුසෑන් නමැති කාන්තාවක ද මෙම පද්ධතිය මගින් ප්රතික්ෂේප කර ඇත.
- වැරදි නිගමන: ඇය ඉතා කතාබහ කරන (Talkative) අයෙකු වුවද, AI පද්ධතිය ඇයව හඳුන්වා දී ඇත්තේ “අන්තර් වර්තී” (Introverted) අයෙකු ලෙසයි. එසේම ඇය වෙනස්කම්වලට අකමැති අයෙකු බවටද එමගින් නිගමනය කර තිබේ.
- වයස් භේදය: සම්මුඛ පරීක්ෂණය අවසානයේ වයස විමසීම නිසා, මෙම පද්ධතිය වයස මත පදනම්ව වැරදි පූර්ව නිගමනවලට එළඹෙන බවට ඇය සැක පළ කරයි.
3. Woolworths සහ රජයේ ස්ථාවරය
Woolworths ආයතනය පවසන්නේ 2020 වසරේ සිට ඔවුන් මෙම Sapia AI මෘදුකාංගය භාවිතා කරන බවයි.
- සාධාරණත්වය: මෙම ක්රියාවලිය සාධාරණ සහ සැමට ප්රවේශ විය හැකි පරිදි සකස් කර ඇති බවත්, AI ඇගයීමෙන් පසු මානව මැදිහත්වීමක් (Human in the loop) පවතින බවත් සමාගම පවසයි.
- සමාජ සේවා අමාත්යාංශය (MSD): රැකියා වෙළඳපොළ තුළ AI භාවිතය ඉහළ යමින් පවතින බව දන්නා නමුත්, මේ පිළිබඳව තවමත් නිල පැමිණිලි ලැබී නොමැති බව එම අමාත්යාංශය පවසයි.
ස්ටීව් හෝල්ට් නමැති 51 හැවිරිදි පියෙකු පවසන්නේ තමා හය වතාවක් මෙලෙස ප්රතික්ෂේප වී ඇති බවයි. “මාව පරීක්ෂා කළේ AI බවුන්සර් කෙනෙක්, මට කිසිම මනුෂ්යයෙක් එක්ක කතා කරන්න අවස්ථාවක් ලැබුණේ නෑ,” යැයි ඔහු කනගාටුවෙන් පවසයි.
