AA රක්ෂණ සමාගමේ අත්වැරදීමකින් පාරිභෝගිකයින්ගේ වාරික ගණනය කිරීමේ දෝෂයක්
දියත නිවුස් නිව්සීලන්තය (Diyatha News New Zealand)
2026 ජූලි 16 — AA රක්ෂණ (AA Insurance) සමාගමේ පාරිභෝගිකයින් පිරිසකට තම රක්ෂණ වාරික වැරදි ලෙස අය කර ඇති බව වාර්තා වේ. පාරිභෝගිකයින්ගේ වයස් සීමාවන් පද්ධතියේ සටහන් කිරීමේදී සිදුවූ දෝෂයක් මෙම ගැටලුවට ප්රධාන හේතුව වී ඇත.
සිද්ධිය පිළිබඳ විස්තර
බොහෝ පාරිභෝගිකයින් පවසන්නේ, සිය රක්ෂණ ඔප්පුවේ සිටින වැඩිමහල්ම පුද්ගලයාගේ වයස වැරදි ලෙස සටහන් වීම නිසා තමන්ගේ වාහන රක්ෂණ වාරිකය නිවැරදි නොවන බවට දැනුම් දී ඇති බවයි. ඇතැම් පාරිභෝගිකයින් පවසන්නේ තමන් අඩුවෙන් වාරික ගෙවා ඇති බවට රක්ෂණ සමාගම ඔවුන්ව දැනුවත් කර ඇති බවයි.
රක්ෂණ සමාගමේ ප්රතිචාරය
මෙම ගැටලුව සම්බන්ධයෙන් අදහස් දක්වමින් AA රක්ෂණ සමාගමේ ප්රධාන නිෂ්පාදන සහ අලෙවිකරණ නිලධාරී ෂෝන් රීස් (Shaun Rees) ප්රකාශ කළේ, පාරිභෝගිකයින්ගෙන් “සුළු ප්රතිශතයකට” මෙම දෝෂය බලපා ඇති බවයි.
- විසඳුම්: වැරදි ලෙස වැඩිපුර මුදල් අය කර තිබූ පාරිභෝගිකයින්ට එම මුදල් ආපසු ගෙවීමට (Refund) සමාගම පියවර ගෙන ඇත.
- සමාව අයැදීම: යම් පාරිභෝගිකයෙකු අඩුවෙන් වාරික ගෙවා තිබේ නම්, එම අතිරේක වාරික මුදල අය කිරීමෙන් සමාගම නිදහස් කර ඇති අතර, බලපෑමට ලක්වූ සියලු පාරිභෝගිකයින්ගෙන් සමාගම සමාව අයැද සිටී.
- පද්ධති නිවැරදි කිරීම: මෙම දෝෂය මේ වන විට සම්පූර්ණයෙන්ම නිවැරදි කර ඇති බවත්, නැවත මෙවැනි දෝෂයක් සිදු නොවීමට පියවර ගෙන ඇති බවත් රක්ෂණ සමාගම සහතික කරයි.
